Intrebari Frecvente

Ce este Barak Carpet și ce produse comercializează?

 Barak Carpet este importator direct și distribuitor în România de covoare. Pe site-ul barak‑carpet.ro sunt prezentate și comercializate covoare pentru interior – de la modele moderne la colecții tradiționale – la prețuri de importator, cu reduceri de până la 70 %

Ce colecții și tipuri de covoare pot găsi pe Barak‑Carpet.ro?

 Magazinul online listează numeroase colecții, precum Apuseni, Milano, Lavis, Cameleon, Ovidiu, Yaman, Veronico, Mira, Porto, Nova, Romantic, Vera, Pera și multe altele. Fiecare colecție include covoare de diferite dimensiuni, culori și stiluri, de la modele moderne la motive clasice.

Cum pot comanda un covor?

 Procesul este simplu: alegeți produsul dorit, selectați dimensiunea și numărul de bucăți, apăsați „Adaugă în coș” și completați datele de livrare și de facturare. Puteți plăti online cu cardul sau ramburs, iar confirmarea comenzii se trimite pe e‑mail barak-carpet.ro.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile?

Plățile se pot face online cu card bancar prin Shopify Payments/Stripe – fără comision, iar datele cardului nu sunt stocate – sau ramburs, în numerar, la curier.

Care este costul livrării și timpul de expediere?

 Pachetele sunt expediate prin curier rapid. Timpul de livrare este de obicei 1‑3 zile lucrătoare pentru livrare rapidă sau 2‑4 zile lucrătoare pentru transport standard, calculate de la confirmarea comenzii. Începând din 18 februarie 2025, costul transportului este 19,99 RON pentru orice comandă, indiferent de valoare.

Pot exista si promotii care privesc transportul gratuit in anumite conditii!

În cât timp primesc covorul dacă este în stoc?

 Produsele aflate în stoc sunt expediate de obicei în 24 ore lucrătoare, iar timpul de livrare depinde de curier. Pentru covoarele disponibile doar la pre‑comandă, timpul de livrare este comunicat după confirmare.

Ce dimensiuni și culori sunt disponibile?

 Majoritatea covoarelor sunt disponibile în mai multe dimensiuni (de exemplu, 60×130, 80×150, 100×200, 125×200, 150×230, 200×300, 250×350, 300×400), iar culorile variază în funcție de colecție (de exemplu, crem, gri, albastru, turcoaz etc.). Fiecare pagină de produs afișează opțiunile de mărimi și culori.

Ce materiale și caracteristici au covoarele Barak Carpet?

Covoarele din colecțiile Barak Carpet sunt fabricate din fibre de calitate superioară: de exemplu, colecția Milano combină 60 % polipropilenă și 40 % poliester barak-carpet.ro. Aceste covoare sunt antialergice, antistatice, rezistente la murdărie, antipraf și neinflamabile, de asemenea, fibrele lor resping apa și culorile nu se estompează



Cum se curăță și se întrețin covoarele?
  1.  Curățarea este simplă: aspirarea regulată și ștergerea cu spumă ușoară din apă și detergent fără înălbitori sunt suficiente După curățare, covorul nu trebuie lăsat umed și nu trebuie expus direct la soare, iar folosirea fierului de călcat este interzisă Pentru pete, Barak Carpet recomandă metode specifice:

  • pentru lichide/hrană, tamponați cu o soluție de detergent delicat

  • pentru ulei sau grăsime, absorbiți excesul și folosiți pudră de bicarbonat de sodiu
  • pentru vin sau suc, aplicați o soluție de detergent și apă
  • pentru noroi, lăsați murdăria să se usuce și îndepărtați-o cu o perie moale.
Care este politica de retur?

 Potrivit legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsul în 14 zile calendaristice de la recepția coletului, fără a indica motivul. Solicitările se trimit prin e‑mail la contact.barakcarpet@gmail.com și se acceptă numai dacă produsele sunt în starea inițială. Costul returului este suportat de clientbarak-carpet.ro, iar contravaloarea produselor se restituie în maximum 30 zile pe aceeași modalitate de plată. Produsele din categoria „Lichidare de stoc” nu sunt eligibile pentru retur barak-carpet.ro.

Ce trebuie să fac dacă produsul este deteriorat sau pachetul prezintă urme de lovituri?

 Dacă observați că pachetul este deteriorat sau deschis, nu acceptați livrarea și sesizați imediat curierul. Pentru produse defecte ori neconforme, transmiteți o cerere de retur în termen de 3 zile lucrătoare, descriind problema și anexând fotografii barak-carpet.ro. Echipa Barak Carpet vă va analiza solicitarea și vă va contacta pentru soluționare.

Unde se află showroom‑ul Barak Carpet și care este programul de contact?

 Barak Carpet deține un showroom fizic în Șoseaua București‑Urziceni 67, Afumați (077010. Pentru informații sau vizite puteți suna la 0761 896 761 sau trimite e‑mail la contact.barakcarpet@gmail.com. Call‑center‑ul funcționează de luni până vineri între 09:00 și 17:00 barak-carpet.ro.

Oferiți vânzare en‑gros?

 Da. Compania are o secțiune dedicată pentru vânzări angro; pentru oferte de preț trebuie să contactați reprezentanții la numărul 0766 576 787barak-carpet.ro.

Ce se întâmplă dacă dimensiunea dorită nu este pe stoc?

 Fiecare produs este marcat cu statusul În stoc, Pre‑comandă sau Epuizat. Dacă dimensiunea dorită este epuizată, puteți alege varianta „Anunță‑mă când este disponibil” și veți primi notificare pe e‑mail când revine în stoc.

Cum pot beneficia de promoții și reduceri?

 Barak Carpet afișează frecvent reduceri de până la 70 % la covoare, iar o reducere suplimentară de 10 % este deja inclusă în prețul produselor. Promoțiile și livrarea gratuită pot depinde de campanii și coduri promoționale. Pentru a fi la curent cu ofertele, înscrieți‑vă la newsletter și urmăriți site‑ul și rețelele sociale.

Din ce țări provin covoarele Barak Carpet?

Covoarele sunt fabricate în principal în Turcia, conform informațiilor de pe paginile de produs, și sunt importate direct de Barak Carpet în România.